Dokumen ini mengandungi semua terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform re4r. Kami menulis dokumen ini dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami — tiada bahasa undang-undang yang mengelirukan, tiada tulisan kecil yang menyembunyikan maklumat penting. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan re4r.
Penting: Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform re4r, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila jangan gunakan perkhidmatan re4r.
Terma & Syarat — Telus & Adil
re4r komited untuk memastikan semua pemain Malaysia memahami hak dan tanggungjawab mereka. Terma & Syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — tiada jargon undang-undang yang mengelirukan, semua dijelaskan dengan bahasa harian yang biasa kita guna setiap hari.
Dokumen ini bukan semata-mata untuk melindungi kepentingan re4r — ia juga secara eksplisit menggariskan hak-hak yang dimiliki oleh setiap pemain. Anda berhak mendapat layanan yang adil, maklumat yang tepat, pengeluaran yang diproses dalam masa yang ditetapkan, dan perlindungan data peribadi yang menyeluruh.
Setiap kali re4r membuat perubahan kepada Terma & Syarat ini, pemain akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuatkuasa. Anda tidak akan pernah terkejut dengan peraturan baru tanpa amaran awal yang mencukupi.
Semua transaksi di re4r menggunakan Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang disokong adalah kaedah tempatan Malaysia seperti DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX melalui Maybank2u serta CIMB Clicks — tiada kaedah asing yang asing bagi pengguna Malaysia.
Semua permainan di platform re4r menggunakan sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah diperakui oleh badan audit bebas yang diiktiraf secara antarabangsa. re4r tidak pernah memanipulasi keputusan permainan — setiap hasil adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
Maklumat peribadi anda dilindungi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. re4r tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang nyata, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuatkuasa.
Selamat datang ke re4r, platform kasino online yang ditubuhkan khas untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan re4r ("Syarikat", "kami", "kita") yang mengawal semua aspek penggunaan platform re4r termasuk laman web re4r.my dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.
re4r beroperasi sebagai platform hiburan kasino online yang menyediakan pelbagai permainan termasuk slot, live casino, permainan meja, video poker, dan live game show. Semua perkhidmatan re4r adalah untuk tujuan hiburan dewasa sahaja dan hanya tersedia untuk individu berumur 18 tahun ke atas yang berada di dalam bidang kuasa yang membenarkan penyertaan dalam permainan sedemikian.
Dengan mengakses, melayari, atau menggunakan mana-mana bahagian platform re4r, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Perjanjian ini berkuatkuasa serta-merta dari saat anda mula menggunakan platform, sama ada sebelum atau selepas pendaftaran akaun rasmi.
re4r berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami berkomited untuk memaklumkan pemain tentang sebarang perubahan material sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuatkuasa. Penggunaan berterusan platform re4r selepas tarikh kuatkuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan perubahan berkenaan oleh anda.
Platform re4r adalah untuk tujuan hiburan semata-mata. Permainan yang tersedia di re4r melibatkan unsur-unsur kebetulan dan keputusan yang tidak dapat dijamin atau diramalkan. Tidak ada sebarang jaminan bahawa anda akan memenangi wang melalui penggunaan platform ini. Setiap pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan mereka sendiri untuk bermain dan jumlah wang yang dipertaruhkan.
Penggunaan yang Dibenarkan: Platform re4r boleh digunakan hanya untuk tujuan hiburan peribadi yang sah. Sebarang penggunaan untuk tujuan komersial, penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain adalah dilarang keras dan akan menyebabkan penamatan akaun serta-merta dan potensi tindakan undang-undang.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan re4r, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. re4r mengambil sangat serius perlindungan golongan muda dan akan melakukan pengesahan umur mengikut keperluan. Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan sebarang baki yang ada akan dirampas.
Setiap pemain hanya dibenarkan untuk memiliki satu akaun re4r sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat yang berbeza — adalah dilarang keras. Pelanggaran peraturan ini akan menyebabkan penamatan semua akaun berkaitan dan penyitaan sebarang baki atau kemenangan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan dalam permainan kasino online adalah sah di kawasan tempat tinggal atau lokasi semasa anda. re4r tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kesan undang-undang yang mungkin timbul daripada penggunaan platform di bidang kuasa di mana perjudian online adalah haram atau dilarang.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. re4r berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa dan menggantung akaun sehingga pengesahan selesai. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat terkini, atau dokumen berkaitan lain yang wajar.
re4r menerima deposit menggunakan kaedah pembayaran berikut yang semuanya adalah kaedah tempatan yang biasa digunakan oleh masyarakat Malaysia:
| Kaedah Pembayaran | Deposit Minimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|
| DuitNow | RM 20 | Serta-merta |
| Touch 'n Go eWallet | RM 20 | Serta-merta |
| GrabPay | RM 20 | Serta-merta |
| Boost | RM 20 | Serta-merta |
| ShopeePay | RM 20 | Serta-merta |
| FPX (Maybank2u) | RM 20 | Serta-merta |
| FPX (CIMB Clicks) | RM 20 | Serta-merta |
Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. re4r tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Anda tidak dibenarkan untuk mendepositkan wang yang bukan milik anda atau wang yang diperoleh melalui cara yang tidak sah.
re4r berhak untuk mengehadkan jumlah deposit atau memerlukan pengesahan tambahan untuk deposit yang melebihi had tertentu, sebagai sebahagian daripada langkah-langkah pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram kami. Had deposit boleh berubah dari semasa ke semasa mengikut dasar dalaman re4r.
re4r berkomited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 15 minit untuk permintaan yang telah memenuhi semua syarat kelayakan. Ini adalah antara masa pemprosesan pengeluaran yang terpantas dalam industri kasino online Malaysia dan merupakan sesuatu yang kami berbangga.
Untuk melayakkan diri bagi pengeluaran, pemain mesti:
re4r berhak untuk meminta dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran tertentu — terutamanya untuk jumlah yang besar atau dalam kes yang mencetuskan langkah keselamatan automatik kami. Ini bukan bermakna terdapat masalah dengan akaun anda, tetapi semata-mata untuk memastikan keselamatan dan integriti sistem pembayaran re4r.
Tempoh Pemprosesan: Pengeluaran biasanya diproses dalam 15 minit. Walau bagaimanapun, dalam kes luar biasa yang melibatkan keperluan pengesahan tambahan, pemprosesan boleh mengambil masa sehingga 24 jam. Sekiranya pengeluaran anda belum diproses selepas 24 jam, sila hubungi pasukan sokongan re4r untuk bantuan segera.
re4r menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain Malaysia dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan. Terma-terma umum yang terpakai kepada semua bonus re4r adalah seperti berikut:
Bonus selamat datang re4r hanya tersedia untuk pemain yang mendaftar baharu buat kali pertama. Setiap pemain hanya layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja. Keperluan pertaruhan (wagering requirement) untuk bonus selamat datang adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi yang berkenaan — pastikan anda membacanya dengan teliti sebelum menuntut bonus.
Semua bonus yang diberikan oleh re4r tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum kemenangan yang diperoleh menggunakan wang bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan khusus akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap terma promosi. re4r berkomited untuk menetapkan keperluan pertaruhan pada tahap yang munasabah dan boleh dicapai.
Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Sekiranya keperluan pertaruhan tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan, bonus dan sebarang kemenangan yang berkaitan akan tamat tempoh dan dibatalkan secara automatik. Tarikh tamat tempoh akan dinyatakan dengan jelas apabila bonus dikreditkan ke akaun anda.
re4r berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat petunjuk penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma. Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus re4r akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
Semua permainan yang tersedia di platform re4r dikendalikan menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator / Penjana Nombor Rawak) yang telah diperakui oleh badan audit bebas yang diiktiraf secara antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang pengaruh atau manipulasi.
Peraturan khusus untuk setiap permainan boleh didapati dalam halaman permainan berkenaan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum meletakkan taruhan. re4r tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pemain memahami peraturan permainan.
Keputusan Muktamad: Sekiranya terdapat percanggahan antara keputusan yang dipaparkan pada skrin pemain dengan keputusan yang direkodkan dalam pelayan re4r, keputusan yang direkodkan dalam pelayan re4r akan dianggap sebagai keputusan yang muktamad dan sah. Rekod pelayan re4r adalah bukti konklusif bagi semua transaksi dan hasil permainan.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal seperti putus sambungan internet, gangguan pelayan, atau masalah teknikal lain semasa pusingan permainan yang aktif, re4r akan berusaha untuk mengembalikan keadaan permainan ke keadaan terakhir yang direkodkan. Walau bagaimanapun, re4r tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal di luar kawalan kami.
re4r mengalu-alukan semua pemain ke dalam komuniti kami, tetapi kami menjangkakan setiap pemain untuk berkelakuan dengan cara yang menghormati orang lain dan tidak menjejaskan integriti platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform re4r dan boleh mengakibatkan amaran, penggantungan, atau penamatan akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran:
re4r berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan dan mengambil tindakan yang sesuai berdasarkan penemuan siasatan. Keputusan re4r dalam hal ini adalah muktamad dan mengikat.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun re4r anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. re4r mengesyorkan amalan keselamatan berikut untuk melindungi akaun anda:
Gunakan kata laluan yang unik dan kuat untuk akaun re4r anda — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol dengan panjang sekurang-kurangnya 12 aksara. Jangan gunakan kata laluan yang sama untuk akaun lain, dan jangan sekali-kali berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa termasuk kakitangan sokongan re4r.
re4r menyediakan pilihan pengesahan dua faktor yang kami mengesyorkan agar semua pemain mengaktifkannya. Dengan 2FA diaktifkan, sebarang percubaan log masuk memerlukan kod tambahan yang dihantar ke telefon anda — memberikan lapisan keselamatan tambahan walaupun kata laluan anda terdedah.
Sekiranya anda menyedari atau mengesyaki bahawa akaun re4r anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan re4r dengan segera. re4r tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk mereka.
re4r mengambil pendekatan yang sangat serius terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan kasino online sepatutnya kekal sebagai hiburan — sesuatu yang menyeronokkan dan tidak pernah menjadi beban atau masalah dalam kehidupan anda. Jika aktiviti bermain anda mula menjejaskan kehidupan harian, hubungan peribadi, atau kesihatan kewangan anda, ini adalah tanda amaran yang serius.
re4r menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:
Tanda-tanda Masalah Perjudian: Jika anda mendapati diri anda bermain untuk menutup masalah kewangan, berbohong kepada orang tersayang tentang aktiviti bermain anda, tidak dapat berhenti walaupun ingin berbuat demikian, atau berasa cemas apabila tidak dapat bermain — sila hubungi pasukan sokongan re4r segera. Kami di sini untuk membantu tanpa syarat.
re4r berazam bahawa platform kami tidak akan digunakan sebagai tempat main oleh individu bawah umur. Ibu bapa dan penjaga perlu memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses re4r tidak boleh diakses oleh kanak-kanak di bawah 18 tahun. Sekiranya anda mengesyaki bahawa seorang kanak-kanak menggunakan platform re4r, sila hubungi kami dengan segera.
re4r memproses data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi kami yang komprehensif. Maklumat lengkap tentang cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda boleh didapati dalam Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
Secara ringkas, re4r mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kewangan yang diperlukan semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan platform, memproses transaksi kewangan, mengesahkan identiti pemain, dan mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Semua data peribadi dan kewangan yang disimpan oleh re4r dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah. re4r menjalani audit keselamatan berkala untuk memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa mengikuti piawaian industri terkini.
re4r tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuatkuasa, arahan mahkamah, atau badan pengawal selia yang berkenaan.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuatkuasa, re4r tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, punitif, berbangkit, atau kerugian khas yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform re4r, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
re4r bertanggungjawab untuk memastikan platform beroperasi dengan baik dan semua transaksi diproses dengan tepat. Jika berlaku kesilapan di pihak re4r, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membetulkan keadaan dan memastikan pemain tidak menanggung sebarang kerugian akibat kesilapan tersebut.
Sama ada pemain mahupun re4r boleh menamatkan hubungan ini dan menutup akaun. Prosedur penamatan adalah seperti berikut:
Anda boleh menutup akaun re4r anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki yang ada dalam akaun anda (selepas ditolak sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang terdaftar.
re4r berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pemain serta-merta tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau sebarang tingkah laku yang melanggar peraturan. Dalam kes penangguhan penipuan atau pelanggaran serius, re4r berhak untuk menahan baki akaun sementara siasatan sedang dijalankan.
Selepas penamatan akaun, anda tidak lagi dibenarkan untuk mengakses platform re4r. Sebarang percubaan untuk mendaftar semula selepas penamatan berasaskan pelanggaran peraturan memerlukan kelulusan khusus daripada pasukan pematuhan re4r.
re4r berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi, perubahan undang-undang yang berkuatkuasa, atau untuk meningkatkan perlindungan kepada pemain. Proses pemberitahuan perubahan adalah seperti berikut:
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki sebelum tarikh kuatkuasa perubahan. Penggunaan berterusan platform re4r selepas tarikh kuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan re4r, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut. Pasukan sokongan pelanggan re4r beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu untuk memastikan anda mendapat bantuan pada bila-bila masa anda memerlukannya.
Saluran paling pantas untuk pertanyaan segera. Klik ikon chat di sudut kanan bawah platform re4r untuk bercakap dengan ejen sokongan kami secara langsung. Masa tindak balas biasa adalah kurang dari 2 minit.
Untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan terperinci atau penyerahan dokumen, hubungi kami melalui e-mel rasmi: [email protected]. Masa tindak balas adalah dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Untuk pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab, kawalan diri, atau pengecualian diri, pasukan khusus re4r sedia membantu dengan penuh kerahsiaan dan tanpa sebarang pertimbangan. Anda tidak perlu berasa malu untuk meminta bantuan — ini adalah perkhidmatan yang kami sediakan dengan penuh keikhlasan.
Undang-undang yang Terpakai: Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian pertikaian yang dipersetujui bersama atau melalui bidang kuasa mahkamah Malaysia yang berkenaan.
Dokumen ini dikemas kini pada:
1 Januari 2026 — Versi 3.2
Sebarang soalan tentang terma ini boleh dihantar ke [email protected]
Selain Terma & Syarat ini, re4r juga menyediakan dokumen dasar berikut yang melengkapi perjanjian antara anda dan kami: Dasar Privasi — menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Permainan Bertanggungjawab — menerangkan alat kawalan diri dan sumber bantuan yang tersedia. Tentang Kami — menerangkan latar belakang, misi, dan nilai-nilai re4r. Bersama-sama, dokumen-dokumen ini membentuk rangka tadbir urus platform re4r yang komprehensif dan telus.