re4r mengambil privasi dan keselamatan data peribadi anda dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menjelaskan secara telus dan jelas — dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Tiada bahasa undang-undang yang mengelirukan, tiada maklumat yang disembunyikan.
Nota Penting: Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform re4r, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila jangan menggunakan perkhidmatan re4r dan hubungi kami untuk membantu menutup akaun anda.
Data Anda Dilindungi Sepenuhnya
Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan re4r dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak yang tidak bertanggungjawab.
Dasar Privasi re4r direka dan dilaksanakan mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Ini bermakna semua hak perlindungan data yang dijamin oleh undang-undang Malaysia adalah terpakai kepada anda sebagai pengguna re4r tanpa sebarang pengecualian.
re4r tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat anda dikumpul semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan platform re4r dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa kebenaran nyata anda.
Sebagai pemain re4r, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses untuk menggunakan hak-hak ini adalah mudah dan boleh dilakukan melalui pasukan sokongan pelanggan re4r yang beroperasi 24/7 dalam Bahasa Melayu.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan re4r yang memerlukan akses untuk tujuan operasi yang sah dibenarkan untuk melihat data anda. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi pemain, re4r berkomited untuk memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil semua langkah yang perlu untuk memulihkan keadaan dan mencegah kejadian serupa daripada berulang.
Dasar Privasi ini ("Dasar") adalah dokumen rasmi yang menerangkan amalan perlindungan data peribadi platform re4r (re4r.my). Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu supaya mudah difahami oleh semua pemain Malaysia kami. re4r adalah pemilik amanah data ("data controller") yang bertanggungjawab ke atas semua pemprosesan data peribadi yang berlaku dalam ekosistem platform kami.
Kami menggalakkan anda untuk membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Jika terdapat mana-mana bahagian yang tidak difahami atau anda mempunyai soalan, pasukan sokongan re4r sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.
re4r adalah platform kasino online yang beroperasi di bawah laman web re4r.my, menyediakan pelbagai permainan hiburan termasuk slot premium, live casino, permainan meja, video poker, dan live game show untuk pemain Malaysia. Dalam proses menyediakan perkhidmatan ini, re4r mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi pemain yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan cekap.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform re4r, termasuk pelawat laman web yang belum mendaftar, pemain yang telah mendaftar akaun, dan bekas pemain yang mungkin masih mempunyai data yang disimpan dalam sistem kami mengikut keperluan undang-undang. Dasar ini juga terpakai kepada semua saluran komunikasi re4r termasuk live chat, e-mel, dan sebarang borang yang terdapat dalam platform.
re4r beroperasi dan memproses data peribadi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal perlindungan data peribadi di Malaysia. Sebagai syarikat yang mengambil berat tentang kepercayaan pemain, kami sentiasa berusaha untuk melebihi keperluan minimum PDPA dan menerapkan amalan perlindungan data terbaik dalam industri.
Prinsip Asas re4r: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, menyimpannya untuk tempoh yang munasabah sahaja, melindunginya dengan langkah-langkah keselamatan yang berpatutan, dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain selain yang dinyatakan dalam dokumen ini.
re4r mengumpul beberapa kategori data peribadi untuk tujuan yang berbeza. Berikut adalah senarai lengkap jenis data yang mungkin dikumpul daripada anda sebagai pemain re4r:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Wajib |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Wajib |
| Kewangan | Maklumat eWallet (TNG, GrabPay, Boost, ShopeePay), maklumat FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), DuitNow | Wajib |
| Lokasi | Alamat tempat tinggal, negeri di Malaysia | Diperlukan |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, penyemak imbas, sistem operasi | Automatik |
| Permainan | Rekod taruhan, sejarah permainan, kemenangan dan kerugian | Automatik |
| Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas pemain | Apabila berkenaan |
Maklumat Sensitif: re4r tidak mengumpul data sensitif seperti rekod kesihatan, kepercayaan agama, atau keanggotaan kesatuan sekerja. Satu-satunya kategori sensitif yang mungkin kami proses adalah maklumat berkaitan aktiviti perjudian pemain, yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang dan menyediakan perkhidmatan permainan bertanggungjawab.
re4r mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran. Memahami cara data dikumpul membantu anda untuk membuat keputusan yang lebih tepat tentang maklumat yang anda kongsikan dengan kami:
Apabila anda mendaftar akaun baharu di re4r, anda secara langsung memberikan maklumat peribadi seperti nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan dan mengurus akaun anda. re4r hanya meminta maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan ini — kami tidak menanya soalan yang tidak relevan.
Apabila anda membuat deposit menggunakan DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks, maklumat transaksi akan direkodkan untuk tujuan pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, dan pematuhan undang-undang. re4r tidak menyimpan nombor akaun bank atau kata laluan eWallet anda secara langsung — ini diurus oleh pembekal pembayaran yang telah diperakui.
Apabila anda menggunakan platform re4r, sistem kami secara automatik mengumpul data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti (Android, iPhone), penyemak imbas yang digunakan, halaman yang dilawati, masa akses, dan maklumat sesi permainan. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, peningkatan pengalaman pengguna, dan analitik platform.
Apabila anda menghubungi pasukan sokongan re4r melalui live chat atau e-mel, rekod komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan menyelesaikan pertanyaan anda, melatih kakitangan, memastikan kualiti perkhidmatan, dan sebagai bukti sekiranya timbul sebarang pertikaian. Rekod ini disimpan selama tempoh yang ditetapkan sebelum dipadamkan secara selamat.
re4r hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan relevan. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data yang kami jalankan:
Komunikasi Pemasaran: re4r mungkin menghantar maklumat promosi dan tawaran bonus kepada anda berdasarkan keutamaan yang anda tetapkan semasa pendaftaran. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan re4r atau melalui tetapan akaun anda. Walau bagaimanapun, komunikasi penting berkaitan keselamatan akaun dan transaksi tidak boleh dihentikan kerana ia adalah sebahagian daripada perkhidmatan teras re4r.
re4r tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen yang tidak boleh dikompromi. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana re4r mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu:
re4r bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu dalam operasi platform — termasuk pembekal permainan seperti Evolution Gaming, pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX, serta pembekal perkhidmatan teknologi cloud yang menyediakan infrastruktur pelayan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan untuk memproses data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui dengan re4r.
re4r mungkin dikehendaki mendedahkan data peribadi pemain kepada badan penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan pengawal selia sekiranya diperintahkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang berkuatkuasa atau arahan mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, re4r akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan dan akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut sekiranya tidak dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Sekiranya re4r terlibat dalam sebarang penggabungan, pemerolehan, atau pemindahan aset perniagaan, data peribadi pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Dalam kes sedemikian, penerima akan diperlukan untuk mematuhi Dasar Privasi ini atau dasar perlindungan data yang setara, dan pemain akan dimaklumkan sebelum data mereka dipindahkan.
Jaminan Kami: Dalam semua keadaan di atas, re4r akan sentiasa memastikan data anda dilindungi dengan tahap perlindungan yang setara dengan apa yang dijanjikan dalam Dasar Privasi ini. Kami tidak akan sekali-kali berkongsi data anda melebihi apa yang dinyatakan di sini tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.
re4r melabur secara konsisten dalam infrastruktur dan amalan keselamatan data bertaraf industri untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan:
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan re4r dilindungi dengan SSL/TLS 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas komunikasi anda, mereka tidak akan dapat membaca kandungannya.
Akses kepada data peribadi pemain dalam sistem dalaman re4r adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas kerja yang sah sahaja. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.
Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data re4r, seperti maklumat kewangan dan kata laluan, dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi yang kuat. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dipulihkan — walaupun kakitangan re4r tidak boleh melihat kata laluan sebenar anda.
re4r menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan berkala yang dilakukan oleh firma keselamatan bebas yang diiktiraf. Sebarang kelemahan yang dijumpai akan diperbaiki dengan segera sebelum ia boleh dieksploitasi.
Walaupun re4r mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% tidak boleh diceroboh. Dalam situasi yang sangat tidak dijangka di mana berlaku pelanggaran data, re4r akan bertindak balas dengan segera, memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa 72 jam, dan bekerjasama dengan pihak berkuasa yang berkenaan untuk menyelesaikan keadaan.
re4r mematuhi prinsip minimisasi penyimpanan data — kami tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul. Berikut adalah panduan umum tentang tempoh penyimpanan data kami:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang kewangan Malaysia) |
| Sejarah permainan | 5 tahun dari tarikh pusingan |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun dari tarikh komunikasi |
| Log teknikal & keselamatan | 1 tahun dari tarikh log |
| Data kuki pilihan | Sehingga 12 bulan atau sehingga dipadamkan pemain |
Setelah tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, re4r akan memadam atau menyahnama data peribadi anda secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Terdapat kes tertentu di mana kami mungkin dikehendaki menyimpan data untuk tempoh yang lebih lama oleh undang-undang atau perintah mahkamah — dalam situasi sedemikian, data akan disimpan hanya untuk memenuhi keperluan tersebut dan tidak untuk tujuan lain.
re4r menggunakan kuki (cookies) dan teknologi web serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya:
Kuki-kuki ini adalah mutlak diperlukan untuk platform re4r berfungsi dengan betul. Ia termasuk kuki sesi log masuk yang memastikan anda kekal log masuk sepanjang sesi permainan, kuki keselamatan yang melindungi akaun anda daripada serangan CSRF, dan kuki pilihan bahasa. Kuki ini tidak mengumpul maklumat peribadi untuk tujuan pemasaran.
re4r menggunakan alat analitik untuk memahami bagaimana pemain menggunakan platform kami — halaman mana yang paling banyak dilawati, berapa lama pemain bermain, dan di mana mereka menghadapi masalah. Maklumat ini membantu kami menambah baik platform secara berterusan. Data analitik dikumpul dalam bentuk agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.
Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti tetapan antaramuka, pilihan permainan, dan keutamaan bahasa supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda log masuk ke re4r. Ia meningkatkan pengalaman bermain anda secara keseluruhan tanpa mengumpul data sensitif.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform re4r. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada penyemak imbas yang berbeza, sila hubungi pasukan sokongan re4r.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pemain re4r mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. re4r menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:
Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang re4r menyimpan tentang anda, bagaimana ia digunakan, dan kepada siapa ia dikongsi. Untuk memohon salinan data anda, hubungi pasukan sokongan re4r melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permohonan Akses Data". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.
Sekiranya mana-mana data peribadi yang disimpan oleh re4r adalah tidak tepat, lapuk, atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel terus melalui tetapan akaun re4r, atau menghubungi sokongan pelanggan untuk pembetulan yang lebih kompleks.
Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau apabila anda menarik balik kebenaran. Walau bagaimanapun, re4r mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk mematuhi kewajipan undang-undang (seperti rekod kewangan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia) walaupun selepas permintaan pemadaman diterima.
Anda berhak untuk menentang pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi promosi daripada re4r, anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa melalui pautan berhenti langganan dalam e-mel kami atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Anda berhak untuk menerima salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (seperti CSV atau JSON) supaya anda boleh memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain sekiranya anda memilih berbuat demikian. Hubungi sokongan re4r untuk memohon eksport data dalam format yang sesuai.
Dalam situasi tertentu — seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data atau menentang pemprosesan — anda boleh memohon re4r untuk mengehadkan pemprosesan data anda kepada penyimpanan sahaja sementara isu diselesaikan. Semasa tempoh sekatan ini, re4r tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan re4r melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat. Sertakan nama penuh dan alamat e-mel berdaftar anda untuk pengesahan identiti. re4r akan memproses semua permintaan yang sah dengan teliti dan memberi maklum balas dalam masa 21 hari bekerja.
re4r adalah platform hiburan kasino online yang hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur. Ini bukan sahaja keperluan undang-undang — ia adalah komitmen moral re4r kepada tanggungjawab sosial kami.
re4r melaksanakan pelbagai langkah untuk mencegah penggunaan platform oleh individu bawah umur:
Sekiranya anda mendapati bahawa seorang kanak-kanak atau individu bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform re4r tanpa pengetahuan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan dengan cepat. Keselamatan dan perlindungan golongan muda adalah keutamaan yang tidak boleh dikompromikan bagi re4r.
Nasihat untuk Ibu Bapa: Jika anda mempunyai kanak-kanak di rumah, pastikan peranti yang digunakan untuk mengakses platform re4r dilindungi dengan kata laluan yang kukuh dan tidak boleh diakses oleh kanak-kanak. Pertimbangkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control) untuk menambah lapisan perlindungan tambahan. re4r mengambil tanggungjawab ini bersama-sama dengan anda sebagai ibu bapa atau penjaga.
re4r mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam cara kami menyediakan perkhidmatan. re4r berkomited untuk memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang sebarang perubahan material.
Apabila kami membuat perubahan kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala — sekurang-kurangnya sekali setiap enam bulan — untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara re4r mengendalikan data peribadi anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun re4r anda dan meminta pemadaman data anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Seksyen 9 di atas.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara re4r mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan re4r beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan penuh keikhlasan.
Untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons bertulis atau penyerahan dokumen sokongan, hubungi kami di [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi". Kami menyasarkan untuk memberikan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Untuk soalan segera berkaitan privasi, klik ikon chat di platform re4r untuk bercakap terus dengan ejen sokongan pelanggan kami. Pasukan kami boleh membantu dalam Bahasa Melayu dan sedia menjawab soalan anda dalam masa kurang dari 2 minit.
re4r menghargai setiap maklum balas tentang amalan privasi kami. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan pertanyaan privasi anda setelah menghubungi kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan pengawal selia PDPA di Malaysia.
Undang-undang yang Terpakai: Dasar Privasi ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang Malaysia yang lain yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Dasar Privasi ini akan diselesaikan mengikut mekanisme yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk melalui bidang kuasa mahkamah Malaysia yang berkenaan.
Dokumen ini dikemas kini pada:
1 Januari 2026 — Versi 2.5
Sebarang soalan tentang dasar ini boleh dihantar ke [email protected]
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada rangka tadbir urus platform re4r yang komprehensif. Untuk gambaran lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemain re4r, sila baca juga dokumen-dokumen berkaitan yang lain: Terma & Syarat — mengandungi peraturan penuh penggunaan platform termasuk deposit, pengeluaran, dan bonus. Permainan Bertanggungjawab — menerangkan alat kawalan diri dan sumber bantuan untuk pemain yang memerlukan. Tentang Kami — menerangkan latar belakang, misi, dan nilai-nilai yang menjadi asas kepada semua komitmen re4r kepada pemain Malaysia.